اصول کلی

  • اصولت را مشخص کن، سپس حرکت کن.
  • مادرانه زندگی کن.
  • بساز! خیال پردازی نکن.

اصول فردی

  • همانطوری بنویسید که فکر میکنید.
  • نوشتن هنری است که هر کسی باید در آن توانمند شود.
  • تا جای ممکن یادداشت برداری کن. حتی اگر بعدا استفاده نشود.
  • دیسیپلین داشته باش. هنگام راه رفتن کنارت موشک منفجر میشود؟ ادامه بده. بی نظمیهای بیرونی نباید شما را از حرکت بازدارند.
  • کمک کردن به دیگران اثر مرکب دارد.
  • آنچه برای دیگران نتیجه داده است را مطالعه کن، سپس مسیر خودت را در پیش بگیر.
  • رفتار ما تصادفی نیست. از بینش، ارزشها و عادات ما سرچشمه میگیرد. باید این سرچشمهها را پیدا کنیم و آنها را به خوبی بشناسیم. و به ارزیابی انتقادی این قیود بپردازیم.
  • سکوت از عمیقترین زیباییهاست. فاصله گرفتن از این زیبایی مستلزم آن است که زیبایی دیگری به ارمغان بیاوریم.
  • نترس. خود ترس مشکل بزرگتریه.

اصول رهبری

  • مادرانه رهبری کن. مادر باش.
  • استعدادیابی و استخدام، مرز میان یک رهبر خوب و یک رهبر فوقالعاده است. استخدام هر نفر مانند یک تملیک کوچک است (mini acquisition).

اصول محصولی

  • بهترین محصول اولیه آن محصولی است که از دیدن قابلیتهای آن ذوق زده شوید.
  • یا یک چیز را ده برابر بهتر/راحتتر کن یا اصلا کاری نکن.
  • تمرکزت بر کاربر باشد، بقیه چیزها خودشان درست میشوند.
  • با کاربر ساختن مهمتر از برای کاربر ساختن است.
  • یک مشتری راضی، برمیگردد، معرفی میکند و در ساخت محصول همکاری میکند.
  • جامعه ساختن بهتر از مخاطب داشتن است.
  • تکنولوژی فقط یک ابزار است. هدف نهایی حل یک مشکل انسانی است. اگر کاربر را از یاد ببریم، بهترین معماری نرمافزار هم محصول را نجات نخواهد داد.
  • بازاریابی راه حل مشکلاتت نیست.
  • اثر شبکهای را پیدا کن.
  • برای محصولت خندق بکن. نباید حمله به آن راحت باشد.

اصول فنی

  • با وجود هوش مصنوعی، باقی گذاشتن بدهی فنی بی معناست.
  • در تیمهای AI-Native انجام تست و کنترل کیفیت اهمیت بسزایی دارد.
  • همه اعضای تیم باید زمانی را با کاربر/مشتری بگذرانند و حرفها و دغدغههای آنان را بیواسطه بشنوند.

اصول دیزاین

  • همانقدر که سکوت زیباست، سادگی نیز هست. همانطور که گاهی باید سکوت را شکست، گاهی پیچیدگی لازم است.
  • مغز انسان موسیقی را در لحظه سکوت (سکوت موسیقی) میفهمد، این اهمیت فضای خالی (white space) را میرساند.

فرهنگ کار

  • نسبت به اصولت هشیار باش و بگذار اساس همه تصمیماتت باشد.
  • برای اظهار عقیدهات شهامت داشته باش و در نحوه ارائه آن مهارت کسب کن.
  • آمادگی و استقبال لازم برای شنیدن حرف حساب و بازخورد انتقادی را داشته باش.
  • به حسن نیت و خیرخواهی طرف مقابلت اعتماد داشته باش. همانطور که تو به اون حسن نیت داری و خیرخواهش هستی.
  • به اختیار و مسئولیت دیگران احترام بگذار. حدودشان را زیر پا نگذار و تصمیماتشان را کم اهمیت نشمار.
  • هم برای خودت و هم دیگر همکارانت فضای رشد ایجاد کن. اگر کسی دغدغه رشد ندارد تمام هم و غمت باید این باشد که دغدغه مند شود.
  • رفتار فردی گروهی را نظارت کن و پرورش بده. چرا که بر فرهنگ سازمانی و محصول کار اثر میگذارد.
  • ارتباطات ابزار است. باید آن را دانسته به کار ببریم یا نبریم. شرایط به ما میگوید حد تعادل کجاست. حد تعادل جایی بین "اجرای بدون چون و چرا" و "چون و چرای بدون اجرا" است.